Z roku na rok liczba internautów w Polsce i na świecie wciąż wzrasta. Tendencja ta z pewnością będzie wzrastać rok coraz to szybciej. Każdy z nas z pewnością nie raz korzystał z rozwiązania jakim są zakupy w internecie. Większość robiących zakupy w internecie opłaca swoje zamówienie z góry, korzystając z różnego rodzaju płatności elektronicznych.
W dzisiejszych czasach konsumenci internetowi przyzwyczajeni są do wykonywania działań w internecie. Jednym kliknięciem jesteśmy w stanie zakupić artykuły, które są nam niezbędne. Co zatem idzie zakupy online są z pewnością szybsze i bardziej wygodne. Każdy ceni sobie czas, którego jak wiemy w przeciągu 24 h doby brakuje.
Systemy płatności internetowe z pewnością są bardzo łatwe i przyjazne w obsłudze. Z pewnością są ogromnym udogodnieniem zarówno dla sprzedających, jak i kupujących. W zaledwie kilka sekund obie strony otrzymują informacje o potwierdzeniu zapłaty. Jednak należy pamiętać o tym, iż bezpieczeństwo i komfort w sieci jest najważniejsze. Zarówno sprzedający, jak i kupujący powinien rozważnie wybierać odpowiednie metody płatności dla siebie i swojej firmy.
Sprzedawcy sklepów internetowych wybierając systemy płatności powinni zwrócić przede wszystkim uwagę na:
- Prostotę i bezpieczeństwo obsługi oraz dostępne opcje płatności dlatego warto zweryfikować, czy dany pośrednik jest godny zaufania. Dokładnie sprawdzić informacje na jego temat, zarówno na stronie internetowej usługodawcy (np. certyfikaty i umowa partnerska z VISA lub MasterCard), jak i opinie na forach;
- Integrację ze sklepem – sprawdzić czy istnieje możliwość integracji systemu płatności z naszą platformą dla sklepu www;
- Koszty/Prowizje – tutaj kwoty są różne, mogą wahać się od kilku groszy do nawet kilkunastu złotych za jedną transakcję;
- Kwoty, które mogą być stałe lub uzależnione od wartości przelewu. Pamiętajmy także o opłatach dodatkowych np. opłata aktywacyjna;
- Możliwość negocjacji warunków umowy – poszczególne bramki płatności mają inne warunki umów. Warto wynegocjować odpowiednie warunki dla siebie i swojej firmy;
Dla realizujących płatności internetowe przede wszystkim powinno się liczyć:
- Bezpieczeństwo transakcji – zwróć przede wszystkim uwagę czy sklep posiada Certyfikat SSL /dzięki HTTPS, czyli szyfrowanej wersji protokołu HTTP, chroni dane internauty przed przechwyceniem. Zapobiega on także ryzyku ich zmienienia oraz zapewnia autentyczność dla źródła pochodzenia strony www/. W dzisiejszych czasach, gdy zakupy w internecie są normą posiadanie Certyfikatu SSL powinno być standardem. Certyfikat SSL daje gwarancję i poczucie bezpieczeństwa internaucie zarówno w czasie procesu rejestracji, jak i logowania na konto, składania zamówień czy też samej płatności;
- Sposoby dokonywania płatności: przelew /polega na zalogowaniu się do swojego banku/; płatność SMS/polega na wysłaniu SMS na podany numer, a w zamian klient otrzymuje kod dostępu do wpisania na stronie/; płatność kartą /klient dokonując płatności, musi uzupełnić dane karty w przeznaczonym do tego formularzu, następnie zatwierdzić transakcję i poczekać na odpowiedź centrum rozliczeniowego/; portfel elektroniczny/odzwierciedla tradycyjny portfel, z tym że jest on w Internecie. Klient zakłada konto u wybranego dostawcy, na które wpłaca pieniądze. Dokonując zakupu, płaci z portfela/
- Dostępne rodzaje płatności – obecnie największą popularnością na polskim rynku cieszą się Przelewy24, PayU, TPay i Dotpay. Spełniają standardy bezpieczeństwa, posiadają odpowiednie certyfikaty oraz są dobrze zaopiniowane przez KNF. Firmy te oferują wiele możliwości poza tradycyjnymi e-przelewami i kartami płatniczymi.